Datenschutzerklärung

Identität und Sitz des Verantwortlichen

Suintar Packaging S.A. de C.V. (im Folgenden "SUINTAR"), mit Sitz in Chihuahua, Chihuahua, Mexiko, ist für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesgesetzes zum Schutz personenbezogener Daten in privatem Besitz (LFPDPPP) und seinen Vorschriften verantwortlich.

Für Fragen oder Klärungen zu dieser Mitteilung oder der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@suintar.com oder telefonisch unter +52 614 419 2004.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke wird SUINTAR die folgenden personenbezogenen Daten direkt erheben und verarbeiten, wenn Sie uns diese über unsere Kontaktformulare, Telefonanrufe oder WhatsApp-Nachrichten zur Verfügung stellen:

• ❖ Identifikationsdaten: Vollständiger Name.
• ❖ Kontaktdaten: E-Mail und Telefonnummer.
• ❖ Arbeits-/Geschäftsdaten: Unternehmen (Firmenname oder Werk), für das Sie arbeiten oder das Sie vertreten.
• ❖ Geschäftsinformationen: Hauptinteresse (Maschinen, Verbrauchsmaterialien, Wartung, Beratung) und spezifische technische Anforderungen an Ihre Produktionsprozesse.
• ❖ Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, gesammelt für Sicherheit, Betrugsprävention und statistische Zwecke.

SUINTAR erhebt KEINE sensiblen personenbezogenen Daten für die Erbringung seiner Dienstleistungen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Hauptzwecke verwendet, die für die von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder das angeforderte Produkt erforderlich sind:

• ❖ Bereitstellung von Informationen, technischer Beratung und strukturierten Angeboten über unsere Industriemaschinen, Verbrauchsmaterialien und Wartungsdienste.
• ❖ Weiterverfolgung Ihrer Kontaktanfragen und spezifischen Anforderungen an die Lebensmittelverarbeitung und -verpackung.
• ❖ Verwaltung der kaufmännischen und technischen Beziehung, einschließlich Support über unsere Soforthilfe-Hotline.
• ❖ Erfüllung der gegenüber unseren Kunden eingegangenen Verpflichtungen.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden sekundären Zwecke, die für die angeforderte Dienstleistung nicht unbedingt erforderlich sind, uns aber ermöglichen, Sie besser zu betreuen:

• ❖ Versand von Informationen über neue Geräte, Technologien und Aktualisierungen unserer Kataloge vertretener Marken (u.a. Kolbe, Talsa, Ruhle, Boss, Jumainox, Detectronic).
• ❖ Statistische Zwecke, Marketing (einschließlich Kampagnen auf Plattformen wie Google Ads) und zur Bewertung der Qualität unserer Dienstleistungen.

Falls Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für diese sekundären Zwecke verarbeitet werden, können Sie eine E-Mail an info@suintar.com senden und Ihre Ablehnung mitteilen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, verkauft oder geteilt werden, außer in den in Artikel 37 des LFPDPPP vorgesehenen und zulässigen Fällen oder wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder Anforderungen zuständiger Behörden zwingend erforderlich ist.

ARCO-Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, wofür wir sie verwenden und unter welchen Bedingungen wir sie nutzen (Auskunft). Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese veraltet, ungenau oder unvollständig sind (Berichtigung); die Löschung aus unseren Aufzeichnungen oder Datenbanken zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass sie für die angegebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind (Löschung); sowie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen (Widerspruch).

Zur Ausübung eines der ARCO-Rechte müssen Sie die entsprechende Anfrage per E-Mail an info@suintar.com senden und folgende Informationen beifügen:

• ❖ Vollständiger Name und Kontaktdaten, um eine Antwort zu erhalten.
• ❖ Klare und präzise Beschreibung der personenbezogenen Daten, in Bezug auf die Sie eines der ARCO-Rechte ausüben möchten.
• ❖ Jedes andere Element oder Dokument, das die Auffindung der personenbezogenen Daten erleichtert.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal 20 Werktagen beantworten.

Einsatz von Tracking-Technologien

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir auf unserer Website Cookies, Web Beacons und andere Technologien (wie Google Tag/Google Analytics Measurement Tags und das Meta-Pixel von Facebook und Instagram) verwenden, durch die es möglich ist, Ihr Verhalten als Internetnutzer zu überwachen, Ihnen einen besseren Service und eine bessere Benutzererfahrung beim Navigieren auf unserer Seite zu bieten sowie zur Optimierung unserer Werbekampagnen auf Plattformen wie Google Ads und Meta Ads.

Die durch diese Technologien erhaltenen Informationen umfassen: besuchte Webseiten, Interaktionen auf der Website, Herkunft des Besuchs und Dauer der Sitzung. Diese Technologien können durch Anpassen Ihrer Internetbrowser-Einstellungen deaktiviert werden.

Meine Cookie-Einstellungen ändern

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen, Anpassungen oder Aktualisierungen erfahren, die sich aus neuen gesetzlichen Anforderungen, unseren eigenen Bedürfnissen bezüglich der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, unseren Datenschutzpraktiken oder Änderungen in unserem Geschäftsmodell ergeben.

Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung können Sie direkt auf unserer Website einsehen: https://suintar.com/, im entsprechenden Fußzeilenbereich.